Inti dari sebuah strategi mengandung tiga elemen:
- Diagnosis yang mendefinisikan atau menjelaskan sifat tantangan. Diagnosis yang baik menyederhanakan kompleksitas realitas yang seringkali luar biasa dengan mengidentifikasi aspek-aspek tertentu dari situasi sebagai hal yang kritis.
- Kebijakan panduan untuk menghadapi tantangan. Ini adalah pendekatan keseluruhan yang dipilih untuk mengatasi atau mengatasi hambatan yang diidentifikasi dalam diagnosis.
- Serangkaian tindakan koheren yang dirancang untuk melaksanakan kebijakan pemandu. Ini adalah langkah-langkah yang dikoordinasikan satu sama lain untuk bekerja sama dalam mencapai kebijakan panduan.
Berikut beberapa contohnya:
- Dalam bisnis, tantangan biasanya berkaitan dengan perubahan dan persaingan. Langkah pertama menuju strategi yang efektif adalah mendiagnosis struktur spesifik dari tantangan daripada hanya menyebutkan tujuan kinerja. Langkah kedua adalah memilih kebijakan panduan keseluruhan untuk menghadapi situasi yang dibangun di atas atau menciptakan beberapa jenis pengaruh atau keuntungan. Langkah ketiga adalah desain konfigurasi tindakan dan alokasi sumber daya yang menerapkan kebijakan pemandu yang dipilih.
- Di banyak organisasi besar, tantangan sering kali didiagnosis sebagai tantangan internal. Artinya, masalah persaingan organisasi mungkin jauh lebih ringan daripada hambatan yang ditimbulkan oleh rutinitasnya sendiri yang sudah ketinggalan zaman, birokrasi, kumpulan kepentingan yang mengakar, kurangnya kerjasama antar unit, dan manajemen lama yang buruk. Dengan demikian, kebijakan pemandu terletak pada ranah reorganisasi dan pembaruan. Dan rangkaian tindakan yang koheren adalah perubahan pada orang, kekuasaan, dan prosedur. Dalam kasus lain tantangannya mungkin membangun atau memperdalam keunggulan kompetitif dengan mendorong batas kemampuan organisasi.
Saya menyebut kombinasi tiga elemen ini sebagai kernel untuk menekankan bahwa ini adalah inti dari sebuah strategi—yang merupakan inti dari konsep tersebut. Ini meninggalkan visi, hierarki tujuan dan sasaran, referensi ke rentang waktu atau ruang lingkup, dan gagasan tentang adaptasi dan perubahan. Semua ini adalah pemain pendukung. Mereka mewakili cara berpikir tentang strategi, merangsang penciptaan strategi, memberi energi pada kelompok orang, menunjukkan sumber keuntungan tertentu, berkomunikasi, meringkas, dan menganalisis strategi, dan sebagainya. Isi inti dari suatu strategi adalah diagnosis situasi yang dihadapi, pembuatan atau identifikasi kebijakan panduan untuk menangani kesulitan kritis, dan serangkaian tindakan yang koheren. Saya akan mengeksplorasi tiga elemen kernel satu per satu.
Diagnosa
Banyak pekerjaan strategi yang mencoba mencari tahu apa yang sedang terjadi. Bukan hanya memutuskan apa yang harus dilakukan, tetapi masalah yang lebih mendasar dalam memahami situasi. Minimal, diagnosis menyebutkan atau mengklasifikasikan situasi, menghubungkan fakta ke dalam pola dan menyarankan agar lebih banyak perhatian diberikan pada beberapa masalah dan kurang pada yang lain.
Diagnosis yang sangat mendalam dapat mengubah pandangan seseorang tentang situasi, membawa perspektif yang sangat berbeda untuk ditanggung. Ketika diagnosis mengklasifikasikan situasi sebagai jenis tertentu, itu membuka akses ke pengetahuan tentang bagaimana situasi analog ditangani di masa lalu. Diagnosis eksplisit memungkinkan seseorang untuk mengevaluasi sisa strategi. Selain itu, membuat diagnosis sebagai elemen eksplisit dari strategi memungkinkan sisa strategi untuk ditinjau kembali dan diubah saat keadaan berubah. Lebih jauh lagi, diagnosis strategis yang baik tidak hanya menjelaskan situasi ia juga mendefinisikan domain tindakan. Sementara seorang ilmuwan sosial mencari diagnosis yang paling baik memprediksi hasil, strategi yang baik cenderung didasarkan pada diagnosis yang menjanjikan pengaruh atas hasil.
Kebijakan Panduan.
Kebijakan panduan menguraikan pendekatan keseluruhan untuk mengatasi hambatan yang disorot oleh diagnosis. Ini "membimbing" karena menyalurkan tindakan ke arah tertentu tanpa mendefinisikan dengan tepat apa yang harus dilakukan. Seperti pagar pembatas di jalan raya, kebijakan pemandu mengarahkan dan membatasi tindakan tanpa sepenuhnya mendefinisikan isinya.
Kebijakan pemandu yang baik bukanlah tujuan atau visi atau gambaran keadaan akhir yang diinginkan. Sebaliknya, mereka mendefinisikan metode bergulat dengan situasi dan mengesampingkan berbagai kemungkinan tindakan. Kebijakan panduan menciptakan keuntungan dengan mengantisipasi tindakan dan reaksi orang lain, dengan mengurangi kompleksitas dan ambiguitas dalam situasi, dengan memanfaatkan pengaruh yang melekat dalam upaya berkonsentrasi pada aspek penting atau menentukan dari situasi, dan dengan menciptakan kebijakan dan tindakan yang koheren, masing-masing membangun di atas yang lain daripada membatalkan satu sama lain.
Tindakan Yang Koeren
Banyak orang menyebut kebijakan pemandu sebagai "strategi" dan berhenti di situ. Ini adalah kesalahan. Strategi adalah tentang tindakan, tentang melakukan sesuatu. Inti dari sebuah strategi harus mengandung tindakan. Tidak perlu menunjuk ke semua tindakan yang akan diambil saat peristiwa berlangsung, tetapi harus ada kejelasan yang cukup tentang tindakan untuk membawa konsep ke bumi. Untuk memiliki pukulan, tindakan harus berkoordinasi dan membangun satu sama lain, memfokuskan energi organisasi.
Pindah ke Aksi
Dalam banyak situasi, halangan utama untuk bertindak adalah harapan yang menyedihkan bahwa pilihan atau tindakan tertentu yang menyakitkan dapat dihindari bahwa seluruh daftar panjang "prioritas" yang diharapkan dapat tercapai. Ini adalah keahlian strategi yang sulit untuk memutuskan prioritas mana yang harus didahulukan. Hanya dengan begitu tindakan dapat diambil. Dan, menariknya, tidak ada alat yang lebih hebat untuk mempertajam ide-ide strategis selain kebutuhan untuk bertindak.
Koherensi
Tindakan dalam inti strategi harus koheren. Artinya, penyebaran sumber daya, kebijakan, dan manuver yang dilakukan harus konsisten dan terkoordinasi. Koordinasi tindakan menyediakan sumber daya ungkit atau keuntungan paling dasar yang tersedia dalam strategi.
Dalam pertarungan, strategi paling sederhana adalah tipuan ke kiri lalu pukulan dari kanan, sebuah koordinasi gerakan dalam ruang dan waktu. Strategi bisnis yang paling sederhana adalah dengan menggunakan pengetahuan yang diperoleh oleh spesialis penjualan dan pemasaran untuk memengaruhi perluasan kapasitas atau keputusan desain produk—koordinasi lintas fungsi dan basis pengetahuan. Bahkan ketika sebuah organisasi memiliki sumber keuntungan yang tampaknya sederhana dan mendasar, seperti menjadi produsen berbiaya rendah, pemeriksaan yang cermat akan selalu mengungkapkan serangkaian kebijakan yang saling mendukung yang saling terkait yang, dalam hal ini, menjaga biaya tetap rendah. Selanjutnya, akan ditemukan bahwa biaya ini lebih rendah hanya untuk jenis produk tertentu yang dikirimkan dalam kondisi tertentu. Menggunakan keunggulan biaya seperti itu untuk efek yang baik akan membutuhkan penyelarasan banyak tindakan dan kebijakan.
Tindakan strategis yang tidak koheren dapat bertentangan satu sama lain atau diambil untuk mengejar tantangan yang tidak terkait.
Sumber :
Richard P. Rumelt. 2011. Good Strategy Bad Strategy, The Difference and Why it Matters. Crown Business.
Ikuti tulisan menarik Ahmad Ihbal lainnya di sini.
