Lupa kata sandi Tempo ID anda?
Belum memiliki akun? Daftar di sini
Sudah mendaftar? Masuk di sini
Kemampuan seseorang ditentukan oleh kecerdasannya, Hawari menyatakan dalam sebuah artikel bahwa manusia mempunyai beberapa kecerdasan, diantaranya: kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual dan kecerdasan kreativitas. Sumber daya manusia di beberapa negara-negara berkembang seperti di Indonesia ini masih mempunyai tingkat kecerdasan emosional yang rendah. Mangkunegara memaparkan bahwa hal ini adalah penyebab rendahnya kualitas SDM di Indonesia. Sedangkan Goleman menunjukkan dari hasil penelitianya yakni pengaruh paling besar terhadap suksesnya seseorang merupakan kemampuan berempati, berinisiatif, dan disiplin diri atau disebut kecerdasan emosional. Manusia dengan kecerdasan emosional mampu memahami dan mengenali emosinya sendiri dan orang lain. Manfaat penting dari kecerdasan emosional dapat mengambil keputusan, berkomunikasi dengan pasangan atau kolega dan mencari solusi dari masalah. Martin dan Trihandini dalam sebuah penelitiannya menyebutkan pengaruh positif dari kecerdasan emosional sangatlah signifikan terhadap kemampuan kerja karyawan.