Sebuah jajak pendapat dari Common Sense Media mengatakan bahwa 58 persen remaja telah menggunakan atau memanfaatkan chatbot dan 53 persen menggunakan ChatGPT sebagai pengganti Google untuk melakukan pencarian. Semakin banyak dari mereka yang mulai mengandalkan bot ini untuk mengerjakan pekerjaan rumah mereka.
Namun, yang paling membingungkan adalah anak-anak yang menggunakan chatbot AI untuk membantu mereka mengembangkan keterampilan sosial-sebuah proses yang juga disebut sebagai pembelajaran sosial dan emosional (SEL). Biasanya, SEL dipelajari melalui metode yang mungkin Anda harapkan seperti bermain dan berinteraksi dengan anak-anak lain, mengembangkan hubungan dengan orang tua dan guru, atau melalui kegiatan ekstrakurikuler seperti olahraga atau bahkan bermain game.
Namun, dengan semakin meningkatnya penggunaan AI sebagai sarana komunikasi dan sosialisasi, banyak orang tua dan pendidik yang khawatir-dan ingin tahu-tentang bagaimana keterampilan SEL ini akan dipengaruhi oleh penggunaan AI.
"Ketika berbicara tentang penelitian tentang efek AI pada pembelajaran sosial dan emosional anak-anak, jumlah penelitiannya masih sedikit, tetapi terus bertambah," ujar Tia Kim, Wakil Presiden Pendidikan, Penelitian, dan Dampak di lembaga nirlaba pendidikan Committee for Children, kepada The Daily Beast.
"Penelitian ilmu saraf menemukan bahwa semua pembelajaran bersifat sosial dan emosional, dan penting untuk diingat bahwa kompetensi ini dikembangkan melalui hubungan antarmanusia, dari waktu ke waktu, dan melalui Latihan," tambah Kim.
Di ruang kelas
AI sudah digunakan di ruang kelas dan banyak guru yang menemukan cara-cara kreatif dan efektif untuk memasukkannya ke dalam pembelajaran di kelas. Mengoptimalkan inovasi seperti itu sebagai alat bantu pendidikan adalah hal yang penting dan dapat menghasilkan hasil pembelajaran yang positif, jelas Kim.
Teknologi ini dapat membantu menghemat waktu guru dalam melakukan tugas-tugas seperti membuat rencana pembelajaran atau mengelola data siswa. Namun, Kim memperingatkan bahwa teknologi tidak akan pernah bisa menggantikan keterampilan sosial dan emosional yang dipelajari dari orang tua atau pendidik.
Namun, ketika berbicara tentang keterampilan ini di luar ruang kelas, area abu-abu akan bertambah. "Anak-anak perlu mempelajari keterampilan sosial-emosional dalam konteks manusia untuk perkembangan positif mereka," kata Kim.
Selanjutnya Kim mengatakan, AI memiliki potensi untuk "mengajarkan anak-anak keterampilan sosial dan emosional yang penting" karena kemampuan teknologi untuk memberikan umpan balik secara real-time.
Hal ini mungkin terdengar menakutkan bagi orang dewasa yang tidak terbiasa dengan teknologi. NAmun tidak bagi Ash Brandin, seorang guru sekolah menengah yang membantu keluarga menavigasi teknologi, mengatakan kepada The Daily Beast.
Hal ini juga terjadi pada masa-masa awal internet, media sosial, atau teknologi lain yang muncul. "Kami menghabiskan waktu berjam-jam di ruang obrolan internet dengan kurangnya isyarat sosial secara fisik," kata Brandin.
Alat bantu AI seperti chatbot dapat digunakan untuk membantu anak-anak dengan kecemasan sosial menyesuaikan diri dengan situasi sosial. Anggap saja seperti melatih apa yang akan dikatakan kepada teman kencan atau teman di depan cermin-tetapi untuk era digital. Dalam skenario ini, anak-anak menggunakan AI, bukan orang asing di internet atau bayangan mereka sendiri. Ini tidak berarti menggantikan jenis interaksi lainnya. Sebaliknya, soal ini dapat meningkatkannya.
Menggunakan bot seperti ChatGPT atau Bard dengan cara ini memberikan kesempatan kepada anak-anak muda untuk melakukan lokakarya interaksi, atau untuk melalui draf kasar dengan umpan balik yang bebas dari penilaian. Bahkan, kemampuan adaptasi dari alat AI bahkan dapat membantu anak-anak menavigasi kehidupan sosial mereka yang sebenarnya.
"Meskipun mereka tidak mendapatkan umpan balik dari manusia secara organik, mereka tetap mendapatkan umpan balik," kata Brandin.
Tentu saja, ini bukan obat mujarab. Anak-anak masih perlu berinteraksi dengan orang lain untuk mempelajari keterampilan sosial dan emosional. Jika seorang anak berbicara dengan chatbot atau speaker pintar tapi tidak dengan teman, mereka tidak menyiapkan diri untuk kesehatan emosional dalam jangka panjang, kata Brandin.
Itulah mengapa mereka merekomendasikan untuk mendorong anak-anak mencoba konsep ini pada manusia tepercaya seperti orang tua mereka. Namun, jika mereka beralih ke bot untuk mendapatkan kepuasan sosial yang biasanya mereka dapatkan dari interaksi langsung, maka ini mungkin saatnya untuk turun tangan dan membuat batasan.
Bahkan ketika menggunakan AI dalam hubungannya dengan interaksi tatap muka, tanpa keterampilan dasar untuk mengetahui seperti apa interaksi sosial yang baik, teknologi ini tidak ada gunanya. Ini sama saja dengan memberikan palu kepada seseorang dan menyuruhnya membangun rumah tanpa instruksi lebih lanjut.
Anaklah yang pada akhirnya menentukan apakah AI menyesatkan mereka, menjiplak karya orang lain, atau bersikap bias. Baik Kim maupun Brandin menekankan pentingnya orang tua dan guru berkolaborasi satu sama lain dan teknologi untuk memastikan keterampilan dasar sudah tersedia.
Alasan lain mengapa penting bagi orang tua dan pendidik untuk berdialog secara terbuka dengan anak-anak tentang penggunaan AI adalah karena AI dilatih dengan bias dalam kumpulan data mereka yang dapat menghasilkan output yang berbahaya. Hal ini dapat berkisar dari chatbot yang mendukung rasis, seksis, atau hasil yang bermasalah, atau bahkan generator gambar AI yang membuat gambar berbahaya.
Inilah yang melatari argument Kim mendorong orang tua dan guru untuk melakukan penelitian di balik AI yang mereka dan anak-anak mereka gunakan.
"Apakah organisasi di balik AI bertanggung jawab?" katanya. "Apakah AI tersebut sesuai dengan usia anak-anak dan berbasis penelitian? Apakah perusahaan menguji produknya secara menyeluruh dan terus menerus untuk mengurangi bias dan potensi bahaya?"
Jika program AI tidak transparan dalam hal etika atau jika program tersebut secara jelas menunjukkan bias, maka hal tersebut akan menciptakan lebih banyak kerugian daripada manfaat. Hal ini serupa dengan bagaimana memiliki teman dengan keyakinan dan sikap yang tidak baik yang memengaruhi seorang anak juga akan membentuk rasa diri dan perilaku mereka terhadap orang lain.
AI telah membuktikan dirinya lebih dari sekadar tren-dan akan terus berkembang. Kim memprediksi bahwa ketika AI menjadi semakin maju dan terintegrasi ke dalam kehidupan kita sehari-hari. AI diprediksi akan memiliki keterampilan sosial dan emosional seperti kemampuan untuk membaca situasi, menunjukkan kasih sayang, atau memotivasi tim akan menjadi semakin penting ketika anak-anak tumbuh dan akhirnya memasuki dunia kerja.
"Hal ini dikarenakan manusia akan tetap harus mampu bersikap hormat, membuat keputusan yang bertanggung jawab, dan memahami perspektif satu sama lain, meskipun kita memiliki alat yang mendukung AI untuk mempermudah pekerjaan kita," tambahnya.
Orang tua dan pengasuh tidak perlu takut dengan munculnya AI, tetapi mereka perlu menerimanya dan menyandingkannya dengan pekerjaan yang sudah mereka terapkan di sekolah dan di rumah. Bukan berarti mereka tidak punya banyak pilihan. Teknologi ini akan terus ada dan akan terus berkembang-dan anak-anak kita akan tumbuh bersamanya. ***
Ikuti tulisan menarik Slamet Samsoerizal lainnya di sini.
