Ekspesi akan muncul jika kita menjiwai dan memahami apa yang kita lakukan dan ucapkan, serta ekspresi akan terlihat bukan karna kita mempelajarinya, tapi karna kita memahaminya. Melaui ekspresi, kita dapat menambah cita rasa dalam menjalani hidup ini, karna hidup adalah interaksi yang membutuhkan komunikasi verbal dan non verbal.
Setiap orang yang berinteraksi dan menyampaikan tujuannya disadari ataupun tidak, pasti disertai dengan ekspresi. Ekspresi sendiri merupakan pengungkapan atau proses menyatakan maksud, gagasan, prasaan, dan sebagainya (KBBI).
Dalam berkomunikasi pasti tidak lepas kaitannya dengan bahasa karna bahasa sangat dibutuhkan untuk kelangsungan hidup manusia yang syarat akan komunikasi dan interaksi sesama, karna bahasa adalah bunyi yang diungkapkan oleh setiap kaum untuk menyatakan tujuannya (Ibnu Jinni, 391 H). Terlepas dari banyaknya bahasa yang ada di dunia ini.
Komunikasi merupakan proses penyampaian pesan dari pembicara kepada lawan bicara. Tujuan utama sebuah komunikasi adalah agar pesan yang disampaikan dapat dipahami oleh lawan bicara. Apabila pesan tersebut tidak dapat dipahami secara verbal maka komunikasi non verbal dapat menjadi alternatifnya.
Komunikasi non verbal merupakan bentuk komunikasi yang disampaikan melalui ekspresi, gerak tubuh, simbol-simbol, dan lain sebagainya. Komunikasi non verbal bersifat mutlak artinya setiap komunikasi yang dilakukan dalam bentuk verbal selalu terkait dengan komunikasi non verbal.
Ekspresi seringkali dikaitkan dengan emosional seseorang, padahal jika dilihat lebih dalam, ekspresi juga terkait dengan gerakan tubuh yang biasa disebut dengan bahasa tubuh. Adapun Bahasa tubuh yaitu merupakan suatu proses pertukaran gagasan, pikiran, ide yang penyampaiannya melalui gerakan tubuh, kontak mata, ekspresi wajah, dan gerakan tubuh lainnya.
Jika kita mengenal dan bisa membaca ekspresi seseorang saat bekomunikasi, maka hal tersebut merupakan keuntungan tersendiri karna banyak sekali manfaat yang didapatkan. Menurut Qori dalam tulisannya yang berjudul “8 Fungsi Ekspresi dalam Komunikasi” ada 8 manfaat ekspresi dalam berkomunikasi yaitu:
Pertama, mengetahui kepribadian seseorang. Hal ini berhubungan dengan edukasi emosional dalam diri seseorang.
Kedua, mengukur emosional seseorang. Ekspresi tidak hanya dilihat dari raut wajah tetapi ekspresi dapat dilihat melalui gestur tubuh. Apabila seseorang dalam kondisi sedih akan terlihat dari ekspresi wajah yang murung dan gestur tubuh yang lemas. Sedangkan orang yang gembira cenderung terlihat semangat dengan gestur tubuh yang segar dan licah serta ekspresi wajah yang ceria menampilkan sebuah senyuman.
Ketiga, menghindari kesalahpahaman. Kesalahpahaman sering muncul dalam komunikasi. Ekspresi berfungsi untuk menghindari kesalahpahaman. Ketika seseorang tidak dapat memahami komunikasi verbal maka komunikasi non verbal seperti ekspresi mampu memberikan komunikasi yang lebih mudah dimengerti, sehingga ekspresi dapat meminimalisir kesalahpahaman dalam berkomunikasi.
Keempat, menyakinkan seseorang. Ekspresi melalui raut wajah sebagai alat untuk meyakinkan seseorang. Seseorang dapat berbohong melalui komunikasi verbal tetapi melalui ekspresi seseorang akan sulit menutupi kebohongannya. Seseorang yang berbohong akan merasa gugup ketika menatap lawan bicaranya dan menunjukkan ekspresi wajah kebohongan lainnya.
Kelima, mewakili komunikasi tubuh. Komunikasi menjadi hal yang vital dalam kehidupan masyarakat. Ekspresi sebagai komunikasi non verbal berfungsi untuk mewakili komunikasi verbal. Ketika seseorang berada dalam jarak yang cukup jauh biasanya orang tersebut sulit untuk berkomunikasi melalui verbal, tetapi seseorang lebih mudah memahami makna komunikasi dengan menggunakan ekspresi seperti gestur tubuh.
Keenam, kelengkapan dalam komunikasi, Komunikasi verbal dan komunikasinon verbal tidak dapat dipisahkan dalam kehidupan di masyarakat. Ekspresi sebagai komunikasi non verbal berfungsi sebagai complement atau pelengkap dalam komunikasi. Ekspresi dalam gestur tubuh seringkali menjadi pelengkap dalam komunikasi verbal ketika seseorang kurang memahami pesan yang disampaikan oleh komunikator.
Ketujuh, memahami pola pikir orang lain. Memahami pola pikir orang lain ini merupakan fungsi ekspresi yang berkaitan dengan memahami kepribadian orang lain. Memahami pola pikir orang lain dapat dilakukan dengan mengetahui gestur tubuh dan ekspresi wajah seseorang. Orang yang sedang mengalami suatu masalah cenderung lebih terlihat dari ekspresi wajah yang cemas.
Kedelapan, sebagai keterampilan dalam berkomunikasi. Komunikasi yang baik dalam sebuah bisnis adalah komunikasi yang berdasarkan pada keterampilan. Orang yang pandai menyesuaikan komunikasi dan ekspresi lebih mudah meraih kesuksesan.
Seseorang yang pandai menyesuaikan komunikasi dan ekspresi dapat lebih mudah meraih kesuksesan dan ketenangan, sebab secara umum ekspresi menunjukan kondisi hati. Karna komunikasi yang tulus dari dalam hati akan sampai ke dalam hati, dan komunikasi yang dari akal hanya akan sampai di akal dan akan sulit turun kehati. Maka perhatikanlah dan tuluslah dalam setiap perkataan dan prilaku ketika berkomunikasi.
“Mā Yalfižu Min Qawlin 'Illā Ladayhi Raqībun `Atīdun.” (Q̈āf/50:18)
“Tidak ada suatu kata yang diucapkannya melainkan ada di sisinya malaikat pengawas yang selalu siap (mencatat).” (QS. Qaf: 18)
Washollallahu wa sallam ala nabiyyina Muhammad walhamdulillahi robbil aalamiin
Inspirasi tulisan from: Qorrie, 2018 (https://pakarkomunikasi.com/fungsi-ekspresi-dalam-komunikasi)
Ikuti tulisan menarik Ahmad Habibi lainnya di sini.
