Di arena bisnis kreatif digital, anak Indonesia semakin berkibar. Mulai dari peranti lunak aplikasi untuk mobile phone, game, video grafis, animasi, hingga online store; anak Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang positf. Karya-karya mereka kreatif dan, yang juga penting, layak jual secara ekonomi.
Dorongan agar pegiat kreativitas digital semakin eksploratif semakin diperlukan. Salah satunya ialah dengan mengembangkan ekosistem digital yang bisa menjadi lingkungan hidup yang nyaman bagi mereka. Beberapa upaya sudah dilakukan, seperti membuat ajang kompetisi bagi digital start-up. Beberapa perusahaan juga menyediakan wahan inkubasi bisnis digital.
Agar semua itu bermanfaat secara optimal, pendekatan ekosistem layak diterapkan. Seperti halnya ekosistem biologi, ekosistem bisnis digital ditopang oleh beragam ‘organisme’ yang hidup di dalamnya. Organisme adalah anggota komunitas bisnis yang menghasilkan barang dan jasa. Misalnya saja, dalam ekosistem bisnis kesehatan terdapat dokter, apoteker, rumah sakit, klinik, perusahaan farmasi, perawat, produsen peralatan medis, dan banyak lagi. Mereka saling berinteraksi tak ubahnya jejaring.
Secara umum, organisme yang menjadi anggota ekosistem bisnis mencakup para pemasok, produsen, kompetitor, dan stakeholder lainnya. Secara bersama-sama, mereka mengembangkan kapabilitas dan peran mereka. Dengan memanfaatkan apa yang dihasilkan di dalam ekosistem, masing-masing organisme tumbuh. Mereka berkompetisi secara sehat, bukan saling mematikan sebab pada dasarnya mereka saling membutuhkan.
Setiap ‘organisme’ (perusahaan) dalam ekosistem mengambil manfaat melalui relasi dan kerjasama dengan pemasoknya, pelanggannya, bahkan dengan kompetitornya. Sesama kompetitor juga saling memerlukan. Misalnya ketika mereka dihadapkan pada regulasi yang berkaitan dengan bisnis mereka; jika regulasi itu dipandang tidak menguntungkan, sesama kompetitor akan bersatu untuk menentang regulasi itu.
Dalam upaya meraih keberhasilan, organisme yang hidup di dalam suatu ekosistem bisnis saling bergantung. Pandangan ini berbeda dengan pemikiran konvensional yang memandang perusahaan lain semata sebagai rival, saling bertempur untuk memperebutkan dominasi dan keuntungan.
Di masa sekarang, perusahaan beroperasi di dunia yang semakin kompleks. Agar mampu bertahan hidup dan berkembang, perusahaan harus mengintegrasikan kompetisi dan kooperasi dengan cara-cara yang inovatif.
Dalam konteks mengembangkan bisnis kreatif digital, pengembangan ekosistemnya sangat diperlukan. Mengapa? Sebab ada sejumlah karakteristik yang sangat mendukung.
Pertama, kolaboratif. Melalui jejaring dan kolaborasi, perusahaan berbagi pengetahuan, keahlian, dan sumber daya untuk tumbuh bersama. Mereka berkompetisi secara sehat, bukan menonjolkan rivalitas yang berujung pada kematian. Bila sebuah perusahaan anggota ekosistem ambruk, ini dapat berakibat buruk terhadap ekosistem. Misalnya, jika sebuah perusahaan pemasok suku cadang merugi besar karena sesuatu hal, maka perusahaan yang memanfaatkan suku cadangnya akan kelabakan mencari pengganti yang sesuai.
Kedua, terbuka dan transparan. Ekosistem didasarkan atas prinsip keterbukaan (open knowledge) dan transparansi. Tidak ada organisasi tunggal yang bisa mendominasi atau mengendalikan suatu ekosistem. Dominasi tunggal hanya menjadikan ekosistem bisnis tidak sehat. Konsumen tidak memiliki pilihan-pilihan.
Ketiga, self-organizing. Ekosistem bisnis digital memungkinkan penggunanya (khususnya bisnis berskala kecil) untuk berinteraksi satu sama lain dengan cara-cara yang lebih efektif dan efisien. Melalui kerja kreatif yang terus-menerus, perusahaan akan menyesuaikan diri dengan perkembangan ekosistem, termasuk kebutuhan konsumen yang selalu tumbuh.
Keempat, jejaring dinamis. Struktur bisnis tidak lagi monolitik, besar, dan vertikal. Interaksi di antara ‘organisme’ di dalam ekosistem bisnis membentuk jejaring. Gagasan-gagasan bisnis baru berkembang berkat interaksi antar ‘organisme’ ini. Mereka akan saling merespons kebutuhan konsumen.
Bila karakteristik ini terpenuhi oleh ekosistem kreatif digital di Indonesia, niscaya pertumbuhan ekonomi kreatif digital akan pesat. Akan semakin banyak anak muda yang mampu menghasilkan aplikasi sejenis PicMix yang diminati oleh puluhan juta pengguna dari berbagai belahan dunia. ***
Ikuti tulisan menarik dian basuki lainnya di sini.
