Perencanaan perusahaan
Rencana perusahaan akan menentukan tujuan untuk seluruh bisnis dan harus mengkoordinasikan berbagai strategi fungsional (misalnya pemasaran, operasi, manajemen sumber daya manusia, keuangan, dll) untuk menyampaikan tujuan perusahaan secara keseluruhan. Adalah penting bahwa strategi fungsional saling terkait. Misalnya, jika strategi pemasaran berfokus pada pengembangan layanan pelanggan tingkat tinggi untuk mempertahankan kelompok pelanggan utama, baik operasi maupun manajemen sumber daya manusia.
Strategi fungsional akan memiliki peran untuk dimainkan dalam mencapai tujuan. Strategi perusahaan dapat diringkas sebagai berikut:
Integratif: Proses mengkoordinasikan aktivitas fungsional menuju tujuan bersama dan mengambil pandangan 'seluruh organisasi' dari korporasi. Dengan mendefinisikan target perusahaan, biasanya dalam istilah keuangan, target kolektif ditetapkan untuk kelompok fungsional.
Memberikan fokus: Strategi mendefinisikan ruang lingkup bisnis – sifat umum kegiatan dan pasar yang dilayani. Arah strategis ini memungkinkan area fungsional untuk mengembangkan strategi dan taktik yang tepat.
Pentingnya: Sesuai dengan sifatnya, strategi perusahaan adalah proses pengambilan keputusan bisnis utama. Ini mendefinisikan arah bisnis dalam jangka panjang dan sangat penting dalam menetapkan profil sumber daya keseluruhan yang tersedia untuk organisasi.
Pencocokan: Ada kebutuhan untuk mencocokkan kegiatan organisasi dan basis sumber daya dengan lingkungan bisnis saat ini dan masa depan.
Empat komponen penting dalam mencapai kesuksesan perusahaan:
- Visi: Manajemen senior dan pemangku kepentingan lainnya harus menetapkan visi keseluruhan tentang bagaimana seharusnya korporasi berjalan. Ini mendefinisikan kebutuhan dasar yang mereka harus penuhi dan menetapkan arah umum bisnis.
- Tujuan dan strategi perusahaan: Tujuan dan strategi kolektif menentukan 'tolok ukur' untuk sukses, dan cara mencapai kesuksesan. Tingkat ini mengoordinasikan aktivitas perusahaan dan memulai aktivitas untuk mencapai hasil yang diinginkan. Strategi perusahaan juga diterjemahkan ke dalam tujuan dan rencana untuk elemen individu bisnis. Ini dapat berbentuk SBU (divisi dalam perusahaan) atau kegiatan fungsional. Misalnya, jaringan hotel dapat membagi bisnisnya menjadi beberapa SBU – akomodasi, makanan dan minuman, serta konferensi dan rekreasi.
- Sumber Daya: Untuk strategi tertentu, ada kebutuhan untuk mencocokkan sumber daya dengan maksud strategis. Proses ini biasanya melibatkan penganggaran tahunan.
- Struktur: Manajemen harus mengembangkan struktur organisasi dan staf yang sesuai untuk memfasilitasi keberhasilan.
Bisnis yang sukses memastikan faktor-faktor ini selaras untuk mengubah niat strategis menjadi kenyataan bisnis / tujuan yang ditetapkan.
Rencana pemasaran: strategi atau taktik?
Ada dua jenis rencana pemasaran yaitu strategis dan taktis. Perbedaan ini menimbulkan banyak kebingungan dan perdebatan; apakah itu strategi atau taktik? Pertanyaan ini mungkin bersifat akademis ketika dihadapkan dengan realitas dunia bisnis, karena perbedaan antara keduanya akan bervariasi dari organisasi ke organisasi dan manajer ke manajer. Namun, banyak kebingungan dapat dihilangkan jika karakteristik umum untuk rencana strategis dan rencana taktis dapat diidentifikasi.
Pemasaran strategis: Mengambil kerangka waktu jangka panjang dan secara luas mendefinisikan kegiatan pemasaran organisasi. Proses tersebut berusaha untuk mengembangkan tanggapan yang efektif terhadap lingkungan bisnis yang berubah dengan menganalisis pasar, segmentasi, dan mengevaluasi penawaran pesaing. Strategi berfokus pada mendefinisikan segmen pasar dan memposisikan produk untuk membangun sikap kompetitif. Strategi pemasaran cenderung mencakup semua bauran, atau komponen penting dari bauran tersebut (misalnya strategi distribusi, strategi komunikasi, dll.). Masalah di area ini cenderung tidak terstruktur dan membutuhkan data eksternal, seringkali spekulatif.
Pemasaran taktis: Membutuhkan kerangka waktu jangka pendek dan menyangkut kegiatan pemasaran sehari-hari. Pemasaran taktis menerjemahkan strategi ke dalam tindakan spesifik dan mewakili dimensi operasional yang sedang berlangsung dari strategi pemasaran. Pemasaran taktis cenderung berurusan dengan komponen individu dari elemen bauran pemasaran (misalnya promosi penjualan, iklan, dll.). Masalah sering berulang dan terstruktur dengan baik dengan data yang dihasilkan secara internal.
Sumber
Drummond, G., Ensor, J., & Ashford, R. (2014). Strategic marketing: Planning and control. Routledge
Ikuti tulisan menarik Ahmad Ihbal lainnya di sini.
